Nos importa su privacidad. Necesitaremos alguna información de usted si queremos ayudarnos mutuamente. Para ofrecerle una transparencia total, aquí puede leer qué detalles podemos pedir y para qué los vamos a utilizar.




Los detalles que usaremos de usted pueden ser:




Nombre y apellido -> Nos gustaría saber a quién vamos a recibir en nuestros apartamentos, fácilmente para contactarlo como wel antes de llegar.


Número de teléfono -> Para ponerse en contacto antes del check-in, durante su estancia y organizar el check-out. (Eliminado después del check-out)


Dirección de correo electrónico -> ¡Solo después de que te suscribas usaremos tu dirección de correo electrónico para ponernos en contacto contigo!


Copia de su pasaporte -> Necesitamos esto para ponerlo en el sistema de visitantes de las autoridades locales. (Estamos obligados a guardar esta información durante 3 años, después de esto la destruiremos)


Tarjeta de crédito o datos bancarios -> Esto es debido a la prevención del fraude y estamos obligados por ley para guardar estos datos durante 6 meses en caso de que va a haber alguna reclamación o problemas. No te preocupes, ninguno de tus datos se transferirá a una tercera parte.


Para obtener la política de privacidad más detallada de EnjoyApartments, por favor continúe leyendo debajo de la línea.




Enjoy Holidays SL


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Gran Vía de les Corts Catalanes 608, 8*C


08007 Barcelona, España


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 POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ENJOY APARTMENTS

INTRODUCCIÓN ¡Gracias por usar EnjoyApartments! Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. La información que se comparte con nosotros nos ayuda a proporcionar una gran experiencia con EnjoyApartments. Contamos con un equipo de privacidad dedicado que se compromete a proteger toda la información personal que recopilamos y ayuda a garantizar que la información personal se maneje correctamente en todo el mundo. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información personal, en conjunto con su acceso y uso de EnjoyApartments y los servicios de pago. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad para todos los sitios web, plataformas y servicios que enlazan con ella. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio aplicable. 1.1 Definiciones Si ve un término indefinido en esta Política de privacidad (como "Listado" o "EnjoyApartments Platform"), tiene la misma definición que en nuestros Términos de servicio ("Términos"). 1.2 Responsable del tratamiento de datos Cuando esta política menciona "EnjoyApartments," "nosotros," "nos," o "nuestra," se refiere a la empresa Enjoy Holidays SL que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad (el "Responsable del tratamiento"). 1.3 Aplicabilidad a los pagos Esta Política de privacidad también se aplica a los servicios de pago proporcionados por EnjoyApartments de acuerdo con los términos de servicio de pagos ("Términos de pago"). Al utilizar los Servicios de Pago, también estará proporcionando su información, incluida la información personal, a una o más entidades de EnjoyApartments Payments, que también serán el Controlador de datos (el "Controlador de datos de pagos") de su información relacionada con los Servicios de pago, generalmente dependiendo de su país de residencia. Si cambia de país de residencia, el responsable del tratamiento y/o el responsable del pago se determinará por su nuevo país de residencia, a partir de la fecha en que cambie su país de residencia. Para ello, el Controlador de datos y/o el Controlador de datos de pago que recopiló originalmente su información personal tendrá que transferir dicha información personal al nuevo Controlador de datos aplicable y/o Controlador de datos de pagos debido al hecho de que dicha transferencia es necesaria para el cumplimiento de la relación contractual con usted. Consulte la sección Contáctenos a continuación para obtener los datos de contacto de los controladores de datos y los controladores de datos de pagos.


INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS 

Hay tres categorías generales de información que recopilamos. 2.1 Información que nos proporciona. 2.1.1 Información que es necesaria para el uso de EnjoyApartments. Cuando usted utiliza los EnjoyApartments, nosotros le pedimos y recopilamos la siguiente información personal sobre usted. Esta información es necesaria para el correcto cumplimiento del contrato entre usted y nosotros y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales. Sin ella, es posible que no podamos proporcionarle todos los servicios solicitados. Información de la cuenta. Cuando usted se registra para una cuenta de EnjoyApartments, requerimos cierta información como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Información de perfil y listado. Para utilizar ciertas características de la plataforma EnjoyApartments (como reservas o creación de un listado), podemos pedirle que proporcione información adicional, que puede incluir su dirección, Número de teléfono y una foto de perfil. Información de verificación de identidad. Para ayudar a crear y mantener un entorno de confianza, podemos recopilar información de verificación de identidad (como imágenes de su documento de identidad emitido por el gobierno, pasaporte, tarjeta nacional de identificación o permiso de conducir, según lo permitan las leyes aplicables) u otra información de autenticación. Información de pago. Para utilizar ciertas características de EnjoyApartments (como la reserva o creación de un listado), podemos requerir que proporcione cierta información financiera (como su cuenta bancaria o información de tarjeta de crédito) para facilitar el tratamiento de los pagos. Comunicaciones con EnjoyApartments y otros miembros. Cuando se comunica con EnjoyApartments o utiliza EnjoyApartments para comunicarse con otros miembros, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que elija proporcionar. 2.1.2 Información que usted elija darnos. Puede elegir proporcionarnos información personal adicional para obtener una mejor experiencia de usuario al usar EnjoyApartments. Esta información adicional será procesada en base a nuestro interés legítimo o, cuando sea aplicable, su consentimiento. Información de perfil adicional. Puede elegir proporcionar información adicional como parte de su perfil de EnjoyApartments (como género, idioma preferido(s), ciudad y una descripción personal). Parte de esta información, tal como se indica en la configuración de tu cuenta, forma parte de tu página de perfil público y será visible públicamente para otros. Información de contacto de la libreta de direcciones. Puede elegir importar sus contactos de la libreta de direcciones o introducir la información de sus contactos manualmente para acceder a ciertas características de EnjoyApartments, como invitarlos a usar EnjoyApartments. Otra información. De lo contrario, puede elegir proporcionarnos información cuando rellene un formulario, actualice o agregue información a su cuenta de EnjoyApartments, responda a encuestas, publique en foros comunitarios, participar en promociones, comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, compartir su experiencia con nosotros o utilizar otras características de EnjoyApartments. 2.1.3 Información necesaria para el uso de los servicios de pago. El responsable del tratamiento de los pagos debe recoger la siguiente información necesaria para la correcta ejecución del contrato con usted y cumplir con la legislación aplicable (como las normas contra el blanqueo de dinero). Sin él, no podrá utilizar los servicios de pago: Información de pago. Cuando utiliza los servicios de pago, el controlador de datos de pagos requiere cierta información financiera (como su cuenta bancaria o la información de su tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir con la legislación aplicable. Verificación de identidad y otra información. Si usted es un propietario, el controlador de datos de pagos puede requerir información de verificación de identidad (como imágenes de su documento de identidad emitido por el gobierno, pasaporte, tarjeta de identificación nacional o licencia de conducir) u otra información de autenticación, su fecha de nacimiento, su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información para verificar su identidad, le proporcionan los servicios de pago, y cumplir con la legislación aplicable. 2.1.4 La información que recopilamos automáticamente de su uso de EnjoyApartments y servicios de pago. Cuando utiliza EnjoyApartments y los servicios de pago, recopilamos automáticamente información personal sobre los servicios que utiliza y cómo los usa. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato entre usted y nosotros, Para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro legítimo interés en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades de EnjoyApartments y servicios de pago. Información de geolocalización. Cuando usted utiliza ciertas características de EnjoyApartments, podemos recopilar información sobre su ubicación exacta o aproximada determinada a través de datos como su dirección IP o el GPS del dispositivo móvil para ofrecerle una experiencia de usuario mejorada. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten controlar o desactivar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de configuración del dispositivo. EnjoyApartments también puede recopilar esta información incluso cuando no esté utilizando la aplicación si esta conexión está habilitada a través de sus ajustes o permisos del dispositivo. Información de uso. Recopilamos información sobre sus interacciones con EnjoyApartments, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de apartamentos, las reservas que ha realizado y otras acciones en EnjoyApartments. Registrar datos e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza EnjoyApartments, incluso si no ha creado una cuenta de EnjoyApartments o ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: detalles sobre cómo ha utilizado EnjoyApartments (incluyendo si hizo clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información sobre el hardware y el software, información sobre los dispositivos, información sobre los eventos de los dispositivos, identificadores únicos, datos sobre las colisiones, Datos de cookies, y las páginas que ha visto o con las que se ha involucrado antes o después de usar EnjoyApartments. Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando utiliza nuestra plataforma, utiliza nuestra aplicación móvil o participa en nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando tecnologías como cookies, balizas web, píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En muchos casos, la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras herramientas se utiliza solo en un no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos usar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y optimizar nuestra experiencia en el sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con su información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en EnjoyApartments o contratar a otros para rastrear su comportamiento en nuestro nombre. Píxeles y SDK. Terceros, incluyendo Facebook, pueden utilizar cookies, web beacons, y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y otros lugares en Internet y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios de destino. Para las aplicaciones, que terceros, incluido Facebook, pueden recopilar o recibir información de su aplicación y otras aplicaciones y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios dirigidos. Los usuarios pueden optar por no recibir y utilizar la información para la segmentación de anuncios actualizando la configuración de su cuenta de anuncios de Facebook y contactando con Términos de servicio y otras políticas, y en relación con las actividades anteriores, podemos realizar perfiles basados en sus interacciones con EnjoyApartments, su información de perfil y otro contenido que envíe a EnjoyApartments, y la información obtenida de terceros. En casos limitados, los procesos automatizados pueden restringir o suspender el acceso a EnjoyApartments si tales procesos detectan actividad que creemos que plantea un riesgo de seguridad u otro para EnjoyApartments, nuestra comunidad o terceros. Si usted cuestiona la desconexión basada en el proceso automatizado, por favor contáctenos como se indica en la sección Contáctenos a continuación. Procesamos esta información personal para estos fines, dado nuestro interés legítimo en proteger EnjoyApartments, para medir el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted, y cumplir con las leyes aplicables. Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing. Podemos usar la información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing, como por ejemplo: enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad, y otra información que pueda ser de interés para usted en función de sus preferencias (incluyendo información sobre EnjoyApartments o campañas y servicios de socios) y la publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales como Facebook o Google), personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad, administrar programas de referencia, recompensas, encuestas, sorteos, concursos, u otras actividades promocionales o eventos patrocinados o gestionados por EnjoyApartments o sus socios terceros, realizar perfiles sobre sus características y preferencias (basado en la información que nos proporciona, sus interacciones con EnjoyApartments, información obtenida de terceros y su historial de búsqueda y reserva) para enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que creemos que puede ser de interés para usted, La suscripción a un correo electrónico no afectará la frecuencia de los correos electrónicos administrativos que podemos enviar en relación con cualquier cuenta de EnjoyApartments. No se cobra tarifa por el envío de correos electrónicos promocionales, pero pueden aplicarse tarifas de datos de terceros. Tenga en cuenta que puede no ser capaz de aprovechar ciertas promociones si usted no tiene una cuenta EnjoyApartments, e invitarlo a eventos y oportunidades relevantes (Por ejemplo, cuando compartes tu historia de propietario, podemos usar la información proporcionada para comunicarnos contigo y invitarte a eventos relevantes). Procesaremos su información personal para los fines enumerados en esta sección, dado nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. 3.4 Cómo utiliza el controlador de datos de pagos la información personal recopilada. Podemos utilizar la información personal como parte de los servicios de pago, tales como: Permitirle acceder y usar los servicios de pago. Detectar y prevenir el fraude, abuso, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales. Realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgo. Realizar controles en bases de datos y otras fuentes de información. Cumplir con las obligaciones legales (como la normativa contra el blanqueo de dinero). Hacer cumplir las condiciones de pago y otras políticas de pago. Con su consentimiento, le enviaremos mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de interés para usted en función de sus preferencias. El responsable del tratamiento de los pagos procesa esta información personal, dado su interés legítimo en mejorar los servicios de pago y la experiencia de sus usuarios con ellos, y cuando sea necesario para la correcta ejecución del contrato con usted y cumplir con las leyes aplicables. 3.5 Términos de SMS para EE. UU., para mensajes de texto en los Estados Unidos, al solicitar, unirse, aceptar, inscribirse, registrarse para, reconocer, o bien, de otra manera, el consentimiento para recibir uno o más mensajes de texto ("Opting-in") o el uso de un acuerdo EnjoyApartments en el que EnjoyApartments envía (o indica que puede enviar, o recibe una solicitud para que envíe) uno o más mensajes de texto ("Servicio de Mensaje de Texto"), acepta estos Términos de SMS para EE. UU. ("Términos de SMS"), acepta el tratamiento de su información personal según lo descrito en la política de privacidad de EnjoyApartments y acepta resolver disputas con EnjoyApartments como se describe en nuestros términos de servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. EnjoyApartments utilizará esfuerzos comerciales razonables para entregar los mensajes de texto de marketing automatizado al número que usted proporcione a través de operadores inalámbricos compatibles. Los transportistas y EnjoyApartments no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. El código corto que utilizamos para algunos servicios de mensajes de texto puede no ser compatible con todas las compañías aéreas de EE. UU. Al optar por un servicio de mensaje de texto: Usted autoriza expresamente a EnjoyApartments para utilizar el marcador automático o notecnología de marcación automática para enviar mensajes de texto al número de teléfono celular asociado con su Opt-In (es decir, el número que aparece en el formulario de Opt-In o las instrucciones, o, si no hay ninguno, el número desde el cual envía la Opt-In, o, si no hay ninguno, el número en archivo para su cuenta). También autoriza a EnjoyApartments para incluir contenido de marketing en dichos mensajes. No tiene que aceptar o aceptar la aceptación como condición de compra. Usted acepta el uso de un registro electrónico para documentar su aceptación. Para retirar ese consentimiento, solicite una copia gratuita en papel o por correo electrónico de la Suscripción, o para actualizar nuestros registros con su información de contacto, Por favor, contáctenos a través de los métodos descritos en la sección Contáctenos. Para ver y conservar una copia electrónica de estos Términos SMS o el resto de su Opt-In, necesitará (I) un dispositivo (como un ordenador o teléfono celular) con acceso a internet, y (II) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Si retira su consentimiento, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de nuestro servicio. Para actualizar la información sobre cómo nos comunicaríamos con usted electrónicamente, visite su configuración de notificación en la configuración de su cuenta. Usted confirma que es el suscriptor del número de teléfono correspondiente o que es el usuario habitual de ese número en un plan familiar o empresarial y que está autorizado a Opt In. Usted consiente el uso de un registro electrónico para documentar su Opt-In. Para retirar ese consentimiento, actualizar nuestros registros con su información de contacto, por favor visite su EnjoyApartments configuración de notificaciones de cuenta. Estas Condiciones de SMS seguirán aplicándose si retira el consentimiento mencionado anteriormente o si se desconecta del servicio de mensajes de texto. Después de la Suscripción, además de los mensajes principales que ofrece el servicio, puede recibir uno o más mensajes de bienvenida o mensajes administrativos, como (en algunos casos) una solicitud para confirmar su Suscripción. Acerca de los servicios de mensajes de texto y la exclusión voluntaria Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos. A menos que se indique lo contrario, los Servicios de Mensajes de Texto envían múltiples mensajes recurrentes. EnjoyApartments puede terminar cualquier Servicio de Mensaje de Texto o su participación en él en cualquier momento con o sin previo aviso, incluyendo, por ejemplo, antes de que haya recibido todos o cualquiera de los mensajes que de otro modo habría recibido, pero estos Términos de SMS seguirán aplicándose. Escriba STOP a cualquier mensaje promocional para optar por no participar o, si es aplicable, actualice su configuración de "notificación" en su cuenta de EnjoyApartments. 3.6 Sus opciones Usted tiene opciones sobre los mensajes promocionales que usted elige recibir. Puede limitar la información que proporcione a EnjoyApartments. La participación en promociones y programas de marketing es voluntaria. Puede limitar las comunicaciones que EnjoyApartments le envía. Para optar por no recibir correos electrónicos de marketing, simplemente haga clic en el enlace "cancelar la suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos o acceda a la configuración de notificación en su cuenta de EnjoyApartments. Para revocar los permisos que haya otorgado para enviar mensajes de texto promocionales, escriba STOP en respuesta a cualquier mensaje. Siempre puedes actualizar tus ajustes de notificación dentro de tu cuenta de EnjoyApartments visitando la sección de notificaciones de tu cuenta de EnjoyApartments. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que ponerse en contacto con usted para proporcionarle información transaccional importante sobre su cuenta. Por ejemplo, incluso si usted se da de baja de los correos electrónicos, aún podemos enviarle confirmaciones de actividad o alertas de fraude. 

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN 

4.1 Publicidad y redes sociales; compartir con su consentimiento. Cuando haya dado su consentimiento, compartiremos su información, incluida la información personal, según se describe en el momento del consentimiento, como cuando usted autoriza una aplicación o sitio web de terceros para acceder a su cuenta de EnjoyApartments o cuando participa en actividades promocionales realizadas por socios de EnjoyApartments o terceros fiestas. Cuando sea permitido de acuerdo con la ley aplicable, podemos usar cierta información personal limitada sobre usted, como su dirección de correo electrónico, para hash y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, para generar clientes potenciales, dirigir tráfico a nuestros sitios web o promover de otro modo nuestros productos y servicios o EnjoyApartments. Estas actividades de procesamiento se basan en nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. Las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir su información personal no están controladas ni supervisadas por EnjoyApartments. Por lo tanto, cualquier pregunta sobre cómo su proveedor de servicios de redes sociales procesa su información personal debe dirigirse a dicho proveedor. Tenga en cuenta que puede, en cualquier momento, pedir a EnjoyApartments que deje de procesar sus datos para estos fines de marketing directo enviando un correo electrónicocorreo electrónico a opt-out@enjoyapartments.com 4.2 Compartir entre los miembros. Para facilitar las reservas u otras interacciones entre los miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, incluida información personal, con otros miembros, como es necesario para el correcto cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, de la siguiente manera: Cuando usted como huésped envía una solicitud de reserva, Cierta información sobre usted se comparte con el propietario y nosotros (y co-propietario, si es aplicable), incluyendo su perfil, nombre completo, el nombre completo de cualquier huésped adicional, su historial de cancelación, y otra información que usted acepta compartir. Cuando se confirme su reserva, revelaremos información adicional para ayudar a coordinar el viaje, como su número de teléfono. Cuando usted como propietario (o copropietario, si procede) tiene una reserva confirmada, cierta información se comparte con el huésped (y los huéspedes adicionales que pueden invitar, si es aplicable) para coordinar la reserva, como su perfil, nombre completo, número de teléfono y dirección del alojamiento. Cuando usted como propietario invita a otro miembro para convertirse en un co-propietario, autoriza al co-propietario a acceder y actualizar su información y contenido de los miembros, incluyendo pero no limitado a cierta información como su nombre completo, número de teléfono, dirección del alojamiento, calendario, información del apartamento, fotos del apartamento y dirección de correo electrónico. Cuando usted como huésped invita a huéspedes adicionales para una reserva, su nombre completo, fechas de viaje, nombre del propietario, detalles del apartamento, la dirección del alojamiento, y otra información relacionada será compartida con cada invitado adicional. No compartimos tu información de facturación y pago con otros miembros. 4.3 Perfiles, apartamentos y otra información pública. EnjoyApartments le permite publicar información, incluyendo información personal, que es visible para el público en general. Por ejemplo: Partes de tu página de perfil público, como tu nombre, descripción y ciudad, son visibles públicamente para otros. Las páginas de apartamentos son visibles públicamente e incluyen información como la ubicación aproximada del alojamiento (barrio y ciudad) o la ubicación exacta (cuando haya proporcionado su consentimiento), descripción del apartamento, disponibilidad en el calendario, tu foto de perfil público, información agregada sobre la demanda (como visitas a páginas durante un período de tiempo) y cualquier información adicional que elijas compartir. Después de completar una reserva, los huéspedes y EnjoyApartments pueden escribir reseñas y calificarse mutuamente. Las reseñas y calificaciones son parte de su página de perfil público y también pueden aparecer en otros sitios de EnjoyApartments (como la página del apartamento). Si subes contenido en un foro de la comunidad o discusión, blog o publicación en las redes sociales, o usas una característica similar en EnjoyApartments, ese contenido es visible públicamente. En base a nuestro interés legítimo para promover EnjoyApartments, podemos mostrar partes de EnjoyApartments (por ejemplo, su página de apartamento) en sitios operados por socios comerciales de EnjoyApartments, El CEDEFOP ha publicado un informe sobre la situación de los jóvenes en la Unión Europea. Si sus apartamentos se muestran en el sitio de un socio, la información de su página de perfil público también puede ser mostrada. La información que compartas públicamente en EnjoyApartments puede ser indexada a través de motores de búsqueda de terceros. En algunos casos, puede optar por no utilizar esta función en la configuración de su cuenta. Si cambia sus ajustes o su contenido público, estos motores de búsqueda pueden no actualizar sus bases de datos. No controlamos las prácticas de los motores de búsqueda de terceros, y pueden utilizar caches que contengan su información desactualizada. 4.4 Servicios adicionales por los propietarios. Los propietarios pueden necesitar utilizar servicios de terceros disponibles a través de EnjoyApartments para ayudar con la gestión de sus alojamientos o proporcionar servicios adicionales solicitados por usted, tales como servicios de limpieza o proveedores de cerraduras. El propietario puede utilizar las características de EnjoyApartments para compartir información sobre el huésped (como fechas de check-in y check-out, nombre del huésped, número de teléfono del huésped) con dichos proveedores de servicios externos a efectos de coordinar la estancia, gestionar el alojamiento o prestar otros servicios. Los propietarios son responsables de los proveedores de servicios externos que utilizan y de garantizar que dichos proveedores procesan la información de los huéspedes de forma segura y en cumplimiento con la legislación aplicable, incluida la privacidad de datos La Comisión ha decidido no oponerse a la propuesta de la Comisión. 4.5 Cumplimiento de la ley, respuesta a solicitudes legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos. EnjoyApartments puede divulgar su información, incluyendo la información personal, a los tribunales, las autoridades policiales, gubernamentales, autoridades fiscales o terceros autorizados, si y en la medida en que lo exija o permita la ley, o si dicha divulgación es razonablemente necesaria: (I) para cumplir con nuestras obligaciones legales, (II) para cumplir con el proceso legal y responder a las reclamaciones presentadas contra EnjoyApartments, (III) responder a solicitudes válidas relacionadas con una investigación criminal o actividad ilegal presunta o sospechosa o cualquier otra actividad que pueda exponernos, a usted o a cualquiera de nuestros usuarios a responsabilidad legal, (IV) para hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio, las Condiciones de Pago u otros acuerdos con los miembros, o (V) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de EnjoyApartments, sus empleados, sus miembros o el público en general. Por ejemplo, la información fiscal de los propietarios puede ser compartida con las autoridades fiscales u otras agencias gubernamentales. Estas revelaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para la protección de sus intereses vitales o los de otra persona, o para el fin de nuestro interés legítimo o el de un tercero en mantener seguros los departamentos de Joyy, prevenir daños o delitos, hacer cumplir o defender los derechos legales, facilitar la recaudación de impuestos y prevenir el fraude fiscal o evitar daños. Cuando sea apropiado, podemos notificar a los miembros sobre las solicitudes legales a menos que: (I) el suministro de aviso esté prohibido por el propio proceso legal, por la orden judicial que recibamos o por la ley aplicable, o (II) creemos que dar aviso sería inútil, ineficaz, crear un riesgo de lesiones o daños corporales a una persona o grupo, o crear o aumentar el riesgo de fraude en los bienes de EnjoyApartments, Los miembros y EnjoyApartments. En los casos en que cumplimos con las solicitudes legales sin previo aviso por estas razones, intentaremos notificar a ese miembro sobre la solicitud después de los hechos, cuando sea apropiado y cuando determinemos de buena fe que ya no nos impiden hacerlo. 4.6 Proveedores de servicios. EnjoyApartments utiliza una variedad de terceros proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar servicios relacionados con EnjoyApartments. Los proveedores de servicios pueden estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). En particular, nuestros proveedores de servicios están ubicados en Europa, India, Asia-Pacífico y América del Norte y del Sur. Por ejemplo, los proveedores de servicios pueden ayudarnos: (I) verificar su identidad o autenticar sus documentos de identificación, (II) comprobar la información en base a bases de datos públicas, (III) realizar comprobaciones de antecedentes o policiales, prevención del fraude y evaluación de riesgos, (IV) desarrollar productos, realizar el mantenimiento y la depuración, (V) permitir la prestación de EnjoyApartments a través de plataformas y herramientas de software de terceros (p. ej., mediante la integración con nuestras API), (VI) proporcionar servicios de atención al cliente, publicidad o pagos, o (VII) tramitar, manejar o evaluar las reclamaciones de seguros u otras reclamaciones similares. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre, y están contractualmente obligados a proteger la información personal y solo utilizan la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones. EnjoyApartments necesitará compartir su información, incluyendo información personal, con el fin de asegurar el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted. 4.7 Empresas afiliadas a la empresa. Para permitirnos o apoyarnos en el suministro de EnjoyApartments, podemos compartir su información, incluida la información personal, dentro de nuestra familia corporativa de empresas (tanto entidades financieras como no financieras) que estén relacionadas por la propiedad o el control comunes. Compartir con Enjoy Holidays SL. Incluso si su país de residencia no es los Estados Unidos, su información puede ser compartida con Enjoy Holidays SL. que proporciona la infraestructura técnica para EnjoyApartments, desarrollo de productos y mantenimiento, Servicios de atención al cliente, confianza y seguridad y otros servicios de funcionamiento empresarial a otras entidades de EnjoyApartments. El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros y se basa en nuestros intereses legítimos en proporcionar los EnjoyApartments a nivel mundial. Compartir con EnjoyApartments. Con el fin de facilitar los pagos en o a través de EnjoyApartments, cierta información como se describe anteriormente en "Información necesaria para el uso de los servicios de pago" La sección anterior puede ser compartida con la entidad de pagos EnjoyApartments correspondiente. La comunicación de datos es necesaria para el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros. Además, compartimos su información, incluida la información personal, con nuestras filiales corporativas para apoyar e integrar, promover y mejorar los servicios de EnjoyApartments y nuestros afiliados. 4.8 Recaudación y envío de impuestos sobre el alquiler. En jurisdicciones donde EnjoyApartments facilita la recaudación y el envío de los impuestos de ocupación según se describe en la sección "impuestos" de las Condiciones de servicio, propietario y los huéspedes, cuando sea legalmente permitido de acuerdo con la ley aplicable, nos concedan expresamente el permiso, sin previo aviso, divulgar los datos de los propietarios y los huéspedes y otra información relativa a ellos o a sus transacciones, reservas, alojamientos e impuestos sobre el alquiler a la autoridad fiscal pertinente, incluyendo, pero no limitado a, el nombre de los propietarios o huésped, direcciones de apartamentos, fechas y cantidades de transacción, número(s) de identificación fiscal, la cantidad de impuestos recibidos (o debidos) por los propietarios de los huéspedes, y la información de contacto. 4.9 Registro de la administración pública. Jurisdicciones en las que el turista facilita o requiere registro, notificación, permiso, o solicitud de licencia de un propietario con una autoridad gubernamental local a través de EnjoyApartments de acuerdo con la ley local, podemos compartir información de los propietarios participantes con la autoridad pertinente, tanto durante el proceso de solicitud y, si es aplicable, periódicamente a partir de entonces, como el nombre completo y los datos de contacto del propietario, la dirección del alojamiento, el número de identificación fiscal, los detalles del apartamento y el número de noches reservadas. 4.13 Programas con gestores y propietarios. Podemos compartir información personal e información de reservas con propietarios, empresas de gestión y/o propietarios para facilitar programas con estos socios. Por ejemplo, la reserva de invitados y la información personal pueden ser compartidos con los propietarios y administradores de propiedades del edificio, comunidad compleja o planificada donde vive un anfitrión y/o el listado es para facilitar los servicios de alojamiento, seguridad, facturación y otros servicios que puedan ser proporcionados. 4.14 Transferencias de empresas. Si EnjoyApartments se compromete o está involucrado en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o insolvencia, entonces podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluyendo su información en relación con dicha transacción o en la contemplación de tal transacción (por ejemplo, diligencia debida). En este caso, le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y se someta a una política de privacidad diferente. 4.15 Datos agregados. También podemos compartir información agregada (información sobre nuestros usuarios que combinamos para que ya no identifique o haga referencia a un usuario individual) y otra información anonimizada para el cumplimiento normativo, análisis de la industria y del mercado, investigación, elaboración de perfiles demográficos, marketing y publicidad, y otros fines comerciales. 

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE 

5.1 Analizar sus comunicaciones. Podemos revisar, escanear o analizar sus comunicaciones en EnjoyApartments para la prevención del fraude, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, investigación, desarrollo de productos, para fines de investigación, análisis y asistencia al cliente. Por ejemplo, como parte de nuestros esfuerzos para prevenir el fraude, analizamos y analizamos los mensajes para ocultar la información de contacto y las referencias a otros sitios web. En algunos casos, también podemos escanear, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Utilizamos métodos automatizados siempre que sea razonablemente posible. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como para investigaciones de fraude y soporte al cliente, o para evaluar y mejorar la funcionalidad de estas herramientas automatizadas. No revisaremos, analizaremos ni analizaremos sus comunicaciones de mensajería para enviarle mensajes de marketing de terceros, y no venderemos revisiones o análisis de estas comunicaciones. Estas actividades se llevan a cabo en base al interés legítimo de EnjoyApartments en garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y nuestras Condiciones, prevenir el fraude, promover la seguridad, y mejorar y garantizar el rendimiento adecuado de nuestros servicios. 5.2 Vinculación de cuentas de terceros. Puede vincular su cuenta de EnjoyApartments con su cuenta en una red social de terceros servicio. Sus contactos en estos servicios de terceros se refieren como "Amigos." Cuando crea este enlace: parte de la información que nos proporciona a partir del enlace de sus cuentas puede ser publicada en su perfil de cuenta de EnjoyApartments; sus actividades EnjoyApartments pueden mostrarse a sus Amigos EnjoyApartments y/ o ese sitio de terceros; un enlace a su perfil público en ese servicio de red social de terceros puede incluirse en su perfil público de EnjoyApartments; otros usuarios de EnjoyApartments pueden ver cualquier Amigo en común que usted pueda tener con ellos, o que usted es un Amigo de su Amigo si es aplicable; otros usuarios de EnjoyApartments pueden ver cualquier escuela, ciudad u otro grupo que usted tenga en común con ellos como aparece en su servicio de redes sociales vinculado; la información que nos proporcione a partir de la vinculación de sus cuentas puede ser almacenada, procesada y transmitida para fines de prevención del fraude y evaluación de riesgos; y la publicación y visualización de información que usted proporciona a EnjoyApartments a través de este enlace está sujeto a sus ajustes y autorizaciones en EnjoyApartments y el sitio de terceros. Solo recopilamos su información de cuentas vinculadas de terceros en la medida necesaria para garantizar el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted, o para garantizar que cumplimos con las leyes aplicables, o con su consentimiento. 5.3 Socios e integraciones de terceros EnjoyApartments puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, como integraciones de terceros, servicios de marca compartida o servicios de marca de terceros ("Terceros socios"). EnjoyApartments no posee ni controla estos Socios de Terceros y cuando interactúas con ellos, puedes estar proporcionando información directamente al Socio de Terceros, a EnjoyApartments o a ambos. Estos terceros socios tendrán sus propias reglas sobre la recopilación, uso y divulgación de información. Le animamos a que revise las políticas de privacidad de los otros sitios web que visita. Partes de EnjoyApartments pueden utilizar servicios de terceros como los servicios de Google Maps/Earth, incluyendo la API(s) de Google Maps y Citibank para pagos de EnjoyApartments. El uso de estos servicios respectivos está sujeto a sus políticas de privacidad, como los Términos de uso adicionales de Google Maps/Earth y la Política de privacidad de Google, Citi Privacy Policy.


SUS DERECHOS Usted puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección antes de su controlador de datos EnjoyApartments y controlador de datos de pagos aplicable enviando un correo electrónico a info@enjoyapartments.com. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad y solicitud antes de tomar medidas adicionales sobre su solicitud. 6.1 Gestión de su información. Puede acceder y actualizar parte de su información a través de la configuración de su cuenta. Si ha elegido conectar su cuenta de EnjoyApartments a una aplicación de terceros, como Facebook o Google, Puedes cambiar tus ajustes y quitar el permiso para la aplicación cambiando los ajustes de tu cuenta. Usted es responsable de mantener su información personal actualizada. 6.2 Rectificación de información inexacta o incompleta. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos información personal inexacta o incompleta sobre usted (y que no puede actualizar dentro de su cuenta de EnjoyApartments). 6.3 Acceso y portabilidad de los datos. En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede darle derecho a solicitar copias de su información personal que tenemos. También puede tener derecho a solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y automatizadoformato legible y/o nos solicite que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente factible). 6.4 Conservación y borrado de datos. Por lo general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunas jurisdicciones, puede solicitar que se borre toda su información personal." Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal: Podemos retener parte de su información personal cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención del fraude y el aumento de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta de EnjoyApartments por fraude o razones de seguridad, Podemos retener cierta información de esa cuenta de EnjoyApartments para evitar que ese miembro abra una nueva cuenta de EnjoyApartments en el futuro. Podemos conservar y utilizar su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, EnjoyApartments puede conservar parte de su información para cumplir con las obligaciones fiscales, legales y de auditoría. La información que ha compartido con otros (por ejemplo, reseñas, publicaciones en el foro) puede seguir siendo visible públicamente en EnjoyApartments, incluso después de que su cuenta de EnjoyApartments se cancele. Sin embargo, la atribución de dicha información a usted será eliminada. Además, algunas copias de su información (por ejemplo, registros de registro) pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están disociadas de los identificadores personales. Porque mantenemos EnjoyApartments para proteger contra la pérdida y destrucción accidental o maliciosa, Las copias residuales de su información personal no pueden ser eliminadas de nuestros sistemas de respaldo por un período limitado de tiempo. 6.5 Retirada del consentimiento y restricción del procesamiento. Si estamos procesando su información personal basada en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su cuenta o enviando una comunicación a EnjoyApartments especificar qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad de las actividades de procesamiento basadas en dicho consentimiento antes de su retirada. Además, en algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede darle el derecho a limitar las formas en que utilizamos su información personal, en particular cuando (I) Usted impugna la exactitud de su información personal; (II) el procesamiento es ilegal y se opone a la eliminación de su información personal; (III) ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted requiere la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o (IV) Usted se ha opuesto al procesamiento de acuerdo con la sección 6.6 y a la espera de la verificación de si los motivos legítimos de EnjoyApartments prevalecen sobre los suyos propios. 6.6 Objeción al procesamiento. En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede autorizarle a exigir que EnjoyApartments no procese su información personal para ciertos propósitos específicos (incluyendo la elaboración de perfiles) cuando dicho tratamiento se base en un interés legítimo. Si se opone a dicho procesamiento, EnjoyApartments ya no procesará su información personal para estos fines a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para dicho procesamiento o que dicho procesamiento sea necesario para establecimiento, ejercer o defender reclamaciones legales. Cuando su información personal se procesa para fines de marketing directo, usted puede, en cualquier momento pedir EnjoyApartments para dejar de procesar sus datos para estos fines de marketing directo mediante el envío de un correo electrónicoEl correo electrónico a opt-out@enjoyapartments.com. 6.7 Presentación de reclamaciones. Tiene derecho a presentar quejas sobre nuestras actividades de procesamiento de datos presentando una queja con nuestro Oficial de Protección de Datos, al que puede comunicarse mediante el apartado "Contáctenos" La Comisión ha decidido no oponerse a la solicitud de información. 

OPERACIONES GLOBALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES 

Para facilitar nuestras operaciones globales EnjoyApartments puede transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestra familia de empresas, socios y proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia-Pacífico y América del Norte y del Sur. Las leyes de estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE puede transferirse, almacenarse y procesarse fuera del EEE para los fines descritos en esta Política de privacidad. Cuando transferimos, almacenamos y procesamos su información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que se hayan implementado las salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. 7.1 Escudo de privacidad UE-EE.UU. EnjoyApartments cumple con el Marco del Escudo de la privacidad UE-EE. y el Marco del Escudo de la privacidad Suiza-EE.UU, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EEUU en relación con la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente. EnjoyApartments ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los principios del Escudo de privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de la privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de privacidad y ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/. Bajo el marco del Escudo de privacidad, EnjoyApartments está sujeto a la autoridad de la Comisión Federal de Comercio. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra certificación de Privacy Shield, contacta con nosotros en Enjoy Holidays SL., Gran Via de les Cortes Catalanes 608, 08007 Barcelona, España o por correo electrónico. Si no somos capaces de resolver su preocupación, también puede ponerse en contacto con su Autoridad Europea de Protección de Datos o la Comisión, o solicitar asistencia a nuestro mecanismo de recurso independiente designado por el Escudo de la privacidad, JAMS. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a recurrir al arbitraje vinculante a través del marco del escudo de la privacidad, como se describe en el anexo I de los principios del escudo de la privacidad. Si hemos recibido su información personal bajo el Escudo de privacidad y posteriormente la transferimos a un proveedor de servicios tercero para su procesamiento según lo descrito en esta Política de privacidad, seguiremos siendo responsables si estos proveedores procesan su información personal de una manera que no sea coherente con los Principios del Escudo de la privacidad, excepto cuando podamos establecer que EnjoyApartments no fue responsable de la violación. 7.2 Otros medios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. f EnjoyApartments es el controlador de datos y su información se comparte con afiliados corporativos o proveedores de servicios de terceros fuera del EEE, tenemos (antes de compartir su información con dicha empresa afiliada o proveedor de servicios de terceros) establecido los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Puede tratarse de una decisión de adecuación de la Comisión Europea que confirme un nivel adecuado de protección de datos en el respectivo país no perteneciente al EEE o de un acuerdo basado en las cláusulas modelo de la UE (un conjunto de cláusulas publicadas por la Comisión Europea). Proporcionaremos más información sobre los medios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos a petición. 7.3 Residentes de California y Vermont. EnjoyApartments no compartirá la información que recopila sobre usted con sus afiliados o terceros (tanto financieros como no financieros), excepto según lo requiera o permita la ley de su estado. 7.4 Derechos de privacidad de California. La ley de California permite a los miembros que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo alguno, una lista de terceros a quienes hemos revelado su información personal (si las hubiera) para sus fines de marketing directo en el año civil anterior, así como el tipo de información personal revelada a esos terceros. Consulte la sección "Contáctenos" para saber a dónde enviar dichas solicitudes. EnjoyApartments no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento previo. En consecuencia, puede evitar la divulgación de su información personal a terceros para sus fines de marketing directo negando el consentimiento. SEGURIDAD Estamos continuamente implementando y actualizando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su información son los cortafuegos y el cifrado de datos, así como los controles de acceso a la información. Si usted sabe o tiene razones para creer que sus credenciales de cuenta de Airbnb han sido perdidas, robadas, mal utilizadas, o de otra manera comprometida, o en caso de cualquier uso real o sospechoso no autorizado de su Cuenta de Airbnb, por favor contáctenos siguiendo las instrucciones en la sección Contáctenos a continuación. Cambios en esta política de privacidad 


EnjoyApartments se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si hacemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos la política de privacidad revisada en EnjoyApartments y actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad. También le enviaremos un aviso de la modificación por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha en que se haga efectiva. Si no está de acuerdo con la política de privacidad revisada, puede cancelar su cuenta. Si no cancela su cuenta antes de la fecha en que la política de privacidad revisada entre en vigor, su acceso continuo a o uso de EnjoyApartments estará sujeto a la política de privacidad revisada.


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Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta política de privacidad o las prácticas de manejo de información de EnjoyApartments, puede enviarnos un correo electrónico a las direcciones de correo electrónico proporcionadas en las secciones pertinentes anteriores o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en:


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