Nous nous soucions de votre vie privée. Nous aurons besoin de certaines informations de vous si nous voulons aider les uns les autres. Afin de vous offrir une transparence totale, vous pouvez lire ici les détails que nous pouvons demander et pour quoi nous allons les utiliser.




Les renseignements que nous utiliserons auprès de vous peuvent être :




Nom et prénom -> Nous aimerions savoir qui nous allons accueillir dans nos appartements, facilement vous contacter comme wel avant d’arriver.


Numéro de téléphone -> Pour prendre contact avant l’arrivée, pendant votre séjour et organiser le départ. (Supprimé après le départ)


Adresse e-mail -> Seulement après que vous vous abonnez, nous utiliserons votre adresse e-mail pour entrer en contact avec vous!


Copie de votre passeport -> Nous avons besoin de cela pour vous mettre dans le système des visiteurs des autorités locales. (Nous sommes obligés de sauvegarder ces informations pendant 3 ans, après quoi nous les détruirons)


Carte de crédit ou coordonnées bancaires -> Ceci est dû à la prévention des fraudes et nous sommes obligés par la loi de conserver ces données pendant plus de 6 mois au cas où il y aurait des réclamations ou des problèmes. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos détails ne quittera notre bureau à une tierce partie.


Pour la politique de confidentialité plus détaillée d’EnjoyApartments, s’il vous plaît continuer à lire ci-dessous.




Enjoy Holidays SL


CIF : B63936710


Gran Via de les Corts Catalanes 608, 8*C


08007 Barcelona, Espagne


info@enjoyapartments.com 


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES ENJOYAPARTMENTS


INTRODUCTION Merci d’avoir utilisé EnjoyApartments! Votre confiance est importante pour nous et nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Les informations qui sont partagées avec nous nous aident à fournir une expérience agréable avec EnjoyApartments. Nous avons une équipe dédiée à la protection de la vie privée qui s’engage à protéger toutes les informations personnelles que nous recueillons et à veiller à ce que les informations personnelles soient traitées correctement dans le monde entier. Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, traitons et divulguons vos informations personnelles, en conjonction avec votre accès et utilisation d’EnjoyApartments et des services de paiement. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de protection des données pour tous les sites, plateformes et services qui y sont liés. Veuillez lire la politique de confidentialité sur le site applicable. 1.1 Définitions Si vous voyez un terme non défini dans la présente politique de confidentialité (comme « Listing » ou « EnjoyApartments Platform »), il a la même définition que dans nos Conditions d’utilisation (« Conditions »). 1.2 Contrôleur de données Lorsque cette politique mentionne « EnjoyApartments », « nous », « nous », ou « notre », elle fait référence à la société Enjoy Holidays SL qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité (le « Responsable du traitement »). 1.3 Applicabilité aux paiements La présente politique de confidentialité s’applique également aux services de paiement que vous fournit EnjoyApartments conformément aux conditions de service relatives aux paiements (« modalités de paiement »). Lorsque vous utilisez les services de paiement, vous fournissez également vos informations, y compris des informations personnelles, à une ou plusieurs entités d’EnjoyApartments Payments, qui seront également le responsable du traitement (le « Responsable de traitement des paiements ») de vos informations relatives aux Services de paiement, généralement en fonction de votre pays de résidence. Si vous changez de pays de résidence, le responsable du traitement et/ou le responsable du traitement des paiements sera déterminé par votre nouveau pays de résidence, à compter de la date du changement de votre pays de résidence. À cette fin, le Responsable du traitement et/ou le Responsable du paiement qui a initialement recueilli vos informations personnelles devra transférer ces informations personnelles au nouveau Responsable du traitement applicable et/ou Responsable du traitement des paiements en raison du fait que ce transfert est nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle avec vous. Veuillez consulter la section Nous contacter ci-dessous pour obtenir les coordonnées des responsables du traitement et des responsables du traitement des paiements. 

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS 

Il existe trois catégories générales d’informations que nous recueillons. 2.1 Les informations que vous nous fournissez. 2.1.1 Informations nécessaires à l’utilisation d’EnjoyApartments. Nous demandons et recueillons les informations personnelles suivantes à votre sujet lorsque vous utilisez les EnjoyApartments. Ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution du contrat entre vous et nous et pour nous permettre de respecter nos obligations légales. Sans cela, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir tous les services demandés. Informations sur le compte. Lorsque vous créez un compte EnjoyApartments, nous avons besoin de certaines informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Informations de profil et de liste. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme EnjoyApartments (telles que la réservation ou la création d’une annonce), nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure votre adresse, Un numéro de téléphone et une photo. Renseignements de vérification d’identité. Pour aider à créer et maintenir un environnement de confiance, nous pouvons recueillir des informations de vérification d’identité (comme des images de votre carte d’identité, passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire émis par le gouvernement, tel que autorisé par les lois applicables) ou d’autres informations d’authentification. Renseignements sur le paiement. Pour utiliser certaines fonctionnalités d’EnjoyApartments (telles que la réservation ou la création d’un Listing), nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières (comme votre compte bancaire ou les informations de carte de crédit) afin de faciliter le traitement des paiements. Communications avec EnjoyApartments et autres membres. Lorsque vous communiquez avec EnjoyApartments ou utilisez EnjoyApartments pour communiquer avec d’autres membres, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir. 2.1.2 Informations que vous choisissez de nous fournir. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires afin d’obtenir une meilleure expérience utilisateur lors de l’utilisation EnjoyApartments. Ces informations supplémentaires seront traitées sur la base de notre intérêt légitime ou, le cas échéant, de votre consentement. Informations de profil supplémentaires. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil EnjoyApartments (comme le sexe, la langue préférée(s), la ville et une description personnelle). Certaines de ces informations, comme indiqué dans les paramètres de votre compte, font partie de votre page de profil publique et seront visibles publiquement par d’autres. Carnet d’adresses Coordonnées. Vous pouvez choisir d’importer vos contacts du carnet d’adresses ou de saisir manuellement les renseignements de vos contacts pour accéder à certaines fonctions d’EnjoyApartments, comme les inviter à utiliser EnjoyApartments. Autres renseignements. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations lorsque vous remplissez un formulaire, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte EnjoyApartments, répondez aux sondages, publiez sur les forums communautaires, Participer à des promotions, communiquer avec notre équipe de service à la clientèle, partager votre expérience avec nous, ou utiliser d’autres fonctionnalités de EnjoyApartments. 2.1.3 Informations nécessaires à l’utilisation des services de paiement. Le responsable du traitement des paiements doit collecter les informations suivantes nécessaires à l’exécution adéquate du contrat avec vous et au respect de la loi applicable (comme les règlements anti-blanchiment d’argent). Sans cela, vous ne pourrez pas utiliser les services de paiement : Renseignements sur le paiement. Lorsque vous utilisez les services de paiement, le responsable du traitement des paiements exige certaines informations financières (comme vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit) pour traiter les paiements et se conformer à la loi applicable. Vérification de l’identité et autres renseignements. Si vous êtes un propriétaire, le contrôleur des données de paiement peut exiger des informations de vérification d’identité (telles que des images de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire) ou d’autres informations d’authentification, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations afin de vérifier votre identité, vous fournir les services de paiement, et de se conformer à la législation applicable. 2.1.4 Les informations que nous recueillons automatiquement de votre utilisation des services d’EnjoyApartments et de paiement. Lorsque vous utilisez EnjoyApartments et les services de paiement, nous collectons automatiquement des informations personnelles sur les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez. Ces informations sont nécessaires à l’exécution adéquate du contrat entre vous et nous, Pour nous permettre de respecter les obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités d’EnjoyApartments et services de paiement. Information sur la géolocalisation. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités d’EnjoyApartments, Nous pouvons recueillir des informations sur votre emplacement précis ou approximatif tel que déterminé par des données telles que votre adresse IP ou le GPS de votre appareil mobile pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l’utilisation des services de localisation pour les applications dans le menu des paramètres de l’appareil. EnjoyApartments peut également collecter ces informations même lorsque vous n’utilisez pas l’application si cette connexion est activée via vos paramètres ou les autorisations de votre appareil. Information d’utilisation. Nous recueillons des informations sur vos interactions avec EnjoyApartments telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d’appartements, les réservations que vous avez effectuées et d’autres actions sur EnjoyApartments. Enregistrer les données et les informations sur l’appareil. Nous collectons automatiquement les données de journal et les informations sur l’appareil lorsque vous accédez à EnjoyApartments et que vous utilisez EnjoyApartments, même si vous n’avez pas créé un compte EnjoyApartments ou que vous n’êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les détails sur la façon dont vous avez utilisé EnjoyApartments (y compris si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces), l’adresse IP, les dates et heures d’accès, informations sur le matériel et les logiciels, informations sur l’appareil, informations sur les événements de l’appareil, identificateurs uniques, données sur les accidents, Les données des cookies, et les pages que vous avez consultées ou auxquelles vous avez participé avant ou après avoir utilisé EnjoyApartments. Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires lorsque vous utilisez notre plateforme, notre application mobile ou que vous interagissez avec nos publicités en ligne ou nos communications par e-mail. Nous pouvons recueillir certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixels, les outils d’analyse de navigateur, les journaux du serveur et les identifiants mobiles. Dans de nombreux cas, les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et d’autres outils sont utilisés uniquement dans un but non identifiable sans référence aux informations personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les modèles de trafic du site Web et pour optimiser notre expérience sur le site Web. Dans certains cas, nous associons les informations que nous recueillons à l’aide de cookies et d’autres technologies avec vos renseignements personnels. Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser ces technologies de suivi sur EnjoyApartments ou engager d’autres personnes pour suivre votre comportement en notre nom. Pixels et SDK. Des tiers, y compris Facebook, peuvent utiliser des cookies, des balises web, et d’autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations de nos sites Web et ailleurs sur Internet et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Pour les applications, que des tiers, y compris Facebook, peuvent collecter ou recevoir des informations de votre application et d’autres applications et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Les utilisateurs peuvent refuser la collecte et l’utilisation d’informations pour le ciblage publicitaire en mettant à jour leurs paramètres de publicité sur leur compte Facebook et en contactant Conditions d’utilisation et autres politiques, et en relation avec les activités ci-dessus, nous pouvons effectuer un profilage basé sur vos interactions avec EnjoyApartments, vos informations de profil et d’autres contenus que vous soumettez à EnjoyApartments, et des informations obtenues auprès de tiers. Dans certains cas, les processus automatisés peuvent restreindre ou suspendre l’accès à EnjoyApartments si ces processus détectent une activité que nous pensons qu’elle pose un risque de sécurité ou autre pour EnjoyApartments, notre communauté ou des tiers. Si vous contestez la désactivation en raison du processus automatisé, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous traitons ces informations personnelles à ces fins compte tenu de notre intérêt légitime à protéger EnjoyApartments, afin de mesurer l’exécution adéquate de notre contrat avec vous, et de se conformer aux lois applicables.